Fraktvillkor

1. Leveransland

Vi levererar till adresser i Sverige. Andra länder öppnar vi för efter hand, och då står de här.

2. Vad frakten kostar

Frakten till Sverige kostar 49–79 kr inklusive moms, beroende på vilket fraktsätt du väljer i kassan. Handlar du för 699 kr eller mer är frakten kostnadsfri. Gränsen räknas på varornas pris inklusive moms, inte på summan med frakt.

Fraktkostnaden står utskriven i kassan innan du betalar. Det tillkommer ingen avgift efter beställningen.

3. Leveranstid

Normal leveranstid är 4–7 vardagar från det att beställningen är betald. Tiden är ett normalfall och ingen garanti — en beställning kan ta längre tid, och blir det så hör vi av oss.

Varorna skickas från vårt lager i Sverige. Vi anger inget klockslag på dagen för när en order går iväg, eftersom vi inte kan hålla ett sådant löfte varje dag.

4. Spårning

När paketet har lämnat lagret får du ett mejl med spårningsnummer och uppgift om vilken transportör som kör. Vilket fraktsätt som är möjligt beror på leveransadressen och visas i kassan.

5. Om paketet inte kommer fram

Hör av dig om paketet inte har kommit inom rimlig tid efter 7 vardagar. Vi spårar försändelsen och skickar om eller betalar tillbaka. Ett paket som kommer bort på vägen är vårt ansvar, inte ditt — risken går över på dig först när du har fått varan.

Hämtas ett paket inte ut hos ombudet skickas det tillbaka till oss. Vad som gäller då står i köpvillkoren.

6. Skadat paket

Är emballaget synligt skadat när du tar emot paketet, anmäl det till transportören direkt och hör av dig till oss. Upptäcker du skadan först när du öppnar paketet, hör av dig så löser vi det — det räknas som en reklamation. Se returer.

7. Returfrakt

Ångrar du köpet betalar du returfrakten. Är det fel på varan betalar vi den. Returadressen och hur du gör står under returer.